Product Operations Lead

Qui nous sommes lululemon est une entreprise innovante de vetements performants pour le yoga, la course a pied, lentrainement et dautres activites sportives. En etablissant des standards eleves en matiere de tissus techniques et de design fonctionnel, nous creons des produits et des experiences qui aident les gens a bouger, a croitre, a tisser des liens et a se sentir bien. Nous devons notre succes a nos produits innovants, a limportance que nous accordons a nos magasins, a notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous etablissons dans chaque communaute ou nous nous trouvons. En tant quentreprise, nous nous efforcons de creer un changement positif pour construire un avenir sain et prospere. Cela consiste notamment a creer un environnement equitable, inclusif et axe sur la croissance pour notre personnel. Resume du poste Le ou la responsable des activites-produits fait partie de lequipe de gestion du magasin qui est responsable de lexecution de la strategie generale des produits, notamment les activites-produits et la gestion des stocks. Il ou elle est responsable de diriger les quarts de travail consacres a linventaire, de superviser toutes les activites-produits liees a larriere-boutique et de veiller a ce que le plancher et larriere-boutique soient bien remplis et bien ordonnes. Le ou la responsable des activites-produits fournit des perspectives en matiere devaluations du rendement des membres dequipe, des recommandations en lien avec les decisions dembauche du magasin et agit a titre de superviseur(e) en service tout en gerant les quarts de travail consacres aux inventaires. Egalement, le ou la responsable des activites-produits supervise et offre une experience-invite (c.-a-d. experience-client) de classe mondiale quand il ou elle doit travailler sur le plancher. Principales responsabilites liees au poste

1. Collabore avec lequipe de gestion du magasin pour donner vie a la strategie liee aux produits.
2. De facon proactive, planifie, priorise, gere et dirige les activites de traitement et dexactitude des stocks conformement aux methodes dexploitation standards (MES).
3. Assure lexecution des mesures liees aux produits (p.ex. les retraits, les consolidations, la revision des prix, etc.).
4. Motive les membres dequipe en matiere de gestion de stocks en creant une atmosphere amusante et productive tout au long du quart.
5. Surveille les niveaux de produits et communique ses observations pour soutenir la strategie decoulement des stocks et loptimisation de la disponibilite des produits pour les invites.
6. Consulte et interprete des donnees et les indicateurs commerciaux quotidiens pour orienter des mesures, comme en analysant les donnees decoulement des produits afin de donner des recommandations a lequipe de gestion du magasin relativement aux produits a prioriser ou, dans le cas des entrepots, a letablissement des prix.
7. Participe au processus dembauche du magasin, notamment au recrutement, a la selection, aux recommandations liees a lembauche, a lorientation et lintegration, et a la formation.
8. Gere le rendement des membres dequipe et soutient leur apprentissage et leur developpement continus en leur offrant une retroaction directe, de la reconnaissance immediate, de laccompagnement professionnel, des demonstrations et des experiences pratiques en temps opportun.
9. Favorise un environnement dequipe a la fois respectueux et inclusif en etablissant des relations daide au travail avec les membres de lequipe.
10. A titre de superviseur(e) en service pendant louverture du magasin, se deplace avec dynamisme et gere le plancher afin que tous les invites recoivent de leducation technique sur les produits et de creer une experience-invite de classe mondiale.

Exigences du poste Admissibilite

• Doit etre legalement autorise(e) a travailler dans le pays dans lequel le magasin est situe.
• Doit avoir la capacite de se rendre au magasin assigne en utilisant des moyens de transport fiables.

Horaire et disponibilite

• Lhoraire de travail peut varier en fonction des besoins du magasin.
• Les quarts de travail ont normalement lieu les matins, les apres-midi, les soirs, les fins de semaine et les jours feries.
• De plus, pendant les periodes achalandees, les evenements speciaux ou dautres circonstances, lhoraire de certains membres dequipe peut inclure des petits matins ou des soirees tardives/des nuits completes.

Experience

• Un an dexperience professionnelle.
• De lexperience en matiere de gestion des stocks, de marchandisage de produits ou visuel, de reapprovisionnement ou de planification, et en logistique, y compris lutilisation de technologie commerciale pour accomplir des taches.
• De lexperience en gestion, en accompagnement professionnel, en delegation ou en mise en uvre de processus avec dautres.

Atouts pour lemploi (c.-a-d. souhaitable, mais pas obligatoire).

• Education: diplome detudes secondaires, formation generale, ou equivalent ou education superieure.
• Experience (pas necessairement liee a la responsabilite essentielle dun role): vente au detail, vente, centre de distribution ou experience liee a des activites dentrepot; consultation et interpretation de rapports et dindicateurs commerciaux pour orienter des mesures.
• Magasins experientiels servant des aliments ou de la boisson seulement: certification en salubrite alimentaire ou en service de spiritueux.

Nos besoins

• Inclusion et diversite: cree/soutient un environnement inclusif qui valorise/celebre les differences.
• Integrite: se comporte de maniere honnete, equitable et ethique.
• Adaptabilite/agilite: sait gerer lincertitude et lambiguite et peut changer de priorites dans un environnement en evolution rapide; se remet rapidement des echecs.
• Leadership: a la capacite et le desir de diriger et dinspirer les autres; motive, responsabilise, developpe et dirige les personnes dans leur travail.
• Collaboration et travail dequipe: travaille de maniere productive avec les autres et les soutient pour atteindre des objectifs communs; recherche la creation de liens, des partenariats et des points de vue divers.
• Prise de decisions/resolution de problemes: repere les occasions damelioration; evalue les solutions de rechange et prend des decisions judicieuses en temps opportun.
• Planification et organisation: planifie et organise le travail dune facon claire et efficace pour garantir quil soit termine conformement aux priorites.
• Communication interactive: transmet linformation efficacement et comprend linformation partagee tout en interagissant avec dautres personnes.

Contexte professionnel (p.ex. environnement, interactions, physique)

• Le ou la titulaire du poste devra se deplacer dans le magasin, parfois sur le plancher de vente aux lumieres vives et a la musique forte, parfois dans larriere-boutique sans fenetre ni lumiere naturelle.
• Le travail du ou de la titulaire du poste se fait en equipe, mais egalement de facon independante et parfois avec un ordinateur ou dautres appareils techniques.
• Le ou la titulaire du poste peut avoir a deplacer des boites pesant jusqua 13,6kg (30lb) ou a utiliser une echelle pour atteindre des objets.
• Magasins experientiels servant des aliments ou de la boisson seulement: le ou la titulaire pourrait avoir a utiliser des ustensiles de cuisine industriels et a sexposer a des sources de chaleur pour preparer des aliments et des boissons.

Remuneration et avantages sociaux

Plage salariale de base : 21,75 a 25,02 $/heure, assujetti au salaire minimum du lieu

Prime cible: 2,00 $/heure

Plage salariale de base totale : 23,75 $ a 27,02 $/heure

Les offres de remuneration de lululemon sont axees sur une philosophie de paie selon le rendement qui recompense le rendement exceptionnel individuel et des equipes. La remuneration de base est fondee sur lemplacement du marche et peut varier selon les connaissances, les competences, lexperience et lequite interne liees au poste. Dans le cadre de notre offre, les employes permanents a ce poste peuvent etre admissibles a notre programme de primes annuelles concurrentielles, en fonction des exigences dadmissibilite du programme.

Chez lululemon, notre priorite est dinvestir dans nos collaborateurs trices. Nous croyons que lorsque la vie va bien, le travail va bien. Nous nous efforcons de devenir lentreprise qui attire les leaders inclusifs en leur offrant la possibilite de se perfectionner et de favoriser le bien-etre de tous. Afin dexprimer notre reconnaissance a nos equipes pour leur rendement et leur engagement, nos offres de primes totales incluent egalement des elements de soutien du developpement professionnel, du bien-etre et de la croissance personnelle:

• regimes etendus de prestations de soins medicaux, dentaires et de sante mentale;
• conges payes;
• cotisations de lentreprise aux regimes depargne et de retraite;
• genereuses remises pour les employes;
• des cours de conditionnement physique et de yoga;
• un programme jeunes parents hors pair;
• riche catalogue doffres de cours de developpement;
• reseaux de personnes, programmes de mentorat et serie de leadership (entre autres).

Cet emploi concerne un poste vacant existant. Lorsquun nouveau magasin ephemere ouvre, les postes initiaux sont consideres comme de nouveaux postes vacants. Toute autre ouverture future au meme endroit sera classee comme des postes vacants existants.

Remarque: les programmes incitatifs, les prestations et les avantages sociaux sont assortis de certaines exigences dadmissibilite. Lentreprise se reserve le droit de modifier ces programmes incitatifs, avantages sociaux et prestations, en tout ou en partie, en tout temps et sans preavis.

Who We Are lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people. Job Summary The Product Operations Lead is a part of the store leadership team responsible for executing on the store product strategy, including product operations and inventory management. They are responsible for leading inventory shifts, overseeing all back of house (BOH) product operations, and ensuring both the floor and BOH are stocked and well-organized. The Product Operations Lead provides input to team member performance evaluations, recommendations into store hiring decisions, and acts as Supervisor on Duty (SOD) while leading inventory shifts. The Product Operations Lead also oversees and delivers a world-class guest (i.e., customer) experience when scheduled to work on the floor. Core Responsibilities of the Job

1. Collaborate with store leadership to bring product strategy to life.
2. Proactively plan, prioritize, manage, and lead inventory processing and accuracy activities in accordance with standard operating procedures (SOPs).
3. Ensure execution of product actions (e.g., pull backs, consolidations, repricing).
4. Engage team members in inventory management by creating a fun and productive atmosphere for the shift.
5. Monitor product levels and communicate findings to support sell-through strategy and optimal product availability for the guest.
6. Review and interpret daily business data and metrics to inform actions, for example analyzing product sell-through data to provide recommendations to store leadership regarding product focus or, for outlets, pricing.
7. Participate in the stores hiring process, including recruitment, selection and hiring recommendations, onboarding, and training.
8. Address team member performance and support their ongoing learning and development by providing direct feedback and in-the-moment recognition, coaching, demonstrations, and hands-on experiences.
9. Contribute to a respectful and inclusive team environment by establishing supportive working relationships with team members.
10. When serving as Supervisor on Duty during store open hours, move dynamically and lead from the floor to ensure every guest receives technical product education and establish a world-class guest experience.

Job Requirements Eligibility

• Must be legally authorized to work in the country in which the store is located
• Must have the ability to travel to assigned store with reliable transportation methods

Schedule/Availability

• The work schedule can vary based on store needs
• Shifts are typically scheduled: mornings, afternoons, evenings, weekends, and holidays
• In addition, during peak timeframes, special events, or other circumstances, the schedule may include early mornings or late nights/overnights for some team members

Experience

• 1 year of work experience
• Some experience with inventory management, product or visual merchandising, stocking, or planning and logistics including using business technology to accomplish work
• Some experience in leading, mentoring, delegating or process implementation with others

Job Assets (i.e., nice to have; not required)

• Education: High school diploma/GED/equivalent, or above
• Experience (not necessarily the only focus of a role): retail, sales, distribution center, or warehouse operations related; reviewing and interpreting business reports and metrics to inform action
• For Experiential stores with food/beverage service only : Food safety and/or liquor service certification

What We Look For

• Inclusion & Diversity: Creates/supports an inclusive environment that values/celebrates differences
• Integrity: Behaves in an honest, fair, and ethical manner
• Adaptability/Agility: Navigates uncertainty and ambiguity and can change priorities in a fast-paced environment; recovers quickly from setbacks
• Leadership: Is able and desires to lead and inspire others; motivates, empowers, develops, and directs people as they work
• Collaboration and Teamwork: Works productively with and supports others to achieve common goals; seeks connections, partnerships, and diverse perspectives
• Decision Making/Problem Solving: Identifies opportunities for improvement; evaluates alternatives and makes effective, timely decisions
• Planning and Organizing: Plans and organizes work in a clear and efficient manner to ensure completion in alignment with priorities
• Interactive Communication: Conveys information effectively and understands information shared while interacting with others

Work Context (e.g., environment, interactions, physical)

• Work involves moving through the store, sometimes in the front of the house with bright lights and loud music, and sometimes in the back of the house with no windows or natural light
• Work is accomplished as part of a team, sometimes independently, and sometimes using a computer or other technical devices
• Work may occasionally involve moving boxes weighing up to 30 lbs (13.6 kg) or using ladders to reach materials
• For Experiential stores with food/beverage service only: Work may involve using industrial kitchen equipment and exposure to heat in order to prepare food or beverages

Compensation & Benefits Package

Base Pay Range : $21.75 - $25.02/hour, subject to minimum wage in the location

Target Bonus: $2.00/hour

Total Target Base Pay Range : $23.75 - $27.02/hour

lululemons compensation offerings are grounded in a pay-for-performance philosophy that recognizes exceptional individual and team performance. The base pay offered is based on market location and may vary depending on job-related knowledge, skills, experience, and internal equity. As part of our offerings, employees in this position may be eligible for our competitive bonus program and equity offerings, subject to program eligibility requirements.

At lululemon, investing in our people is a top priority. We believe that when life works, work works. We strive to be the place where inclusive leaders come to develop and enable all to be well. Recognizing our teams for their performance and dedication, other components of our total rewards offerings include support of career development, wellbeing, and personal growth:

• Extended health and dental benefits, and mental health plans
• Paid time off
• Savings and retirement plan matching
• Generous employee discount
• Fitness & yoga classes
• Parenthood top-up
• Extensive catalog of development course offerings
• People networks, mentorship programs, and leadership series (to name a few)

This role is for an existing vacancy. When a Pop-Up location first opens, the initial roles are considered new vacancies. Any future openings at that same location are classified as existing vacancies.

Note: The incentive programs, benefits, and perks have certain eligibility requirements. The Company reserves the right to alter these incentive programs, benefits, and perks in whole or in part at any time without advance notice.